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Particuliers

Retrait d’argent

Retirez votre argent en toute sécurité, partout.

Retirez l’argent de votre compte D-⁠Money en toute sécurité dans les agences Djibouti Telecom, chez nos agents agréés et chez nos distributeurs, partout dans le pays.

C’est pratique et sûr : votre argent reste accessible à tout moment, depuis l’application D-⁠Money ou par USSD.

Avant de retirer

  • Munissez-vous d’une pièce d’identité valide.
  • Le retrait ne peut pas être effectué par une autre personne : votre code PIN est personnel.
  • Indiquez d’abord à l’agent le montant à retirer, pour vous assurer qu’il dispose de cette somme.

Comment retirer de l’argent chez un agent ?

USSD *111#

  1. 1Indiquez à l’agent le montant à retirer.
  2. 2Composez *111#.
  3. 3Choisissez « Retrait d’argent ».
  4. 4Sélectionnez « 1. Initier le retrait ».
  5. 5Choisissez le compte à débiter : principal ou sous-compte.
  6. 6Saisissez le numéro de l’agent.
  7. 7Saisissez le montant.
  8. 8Validez l’opération avec votre code PIN.

Une personne qui n’a pas de compte D-⁠Money peut aussi retirer l’argent qu’on lui a envoyé : elle reçoit un code de retrait par SMS et le présente à un agent D-⁠Money.

Après le retrait

  • Le retrait est gratuit.
  • Vous recevez un SMS de confirmation avec le montant retiré, le numéro d’identification de l’agent et le solde de votre compte.
  • L’agent reçoit lui aussi un SMS de confirmation avec le détail de l’opération.
Affiche « Les box D-⁠Money, un service disponible dans toute la capitale » (dépôt, retrait, transfert d’argent, achat de crédit) : Place Menelik, La Poste – Bd de la République, 1er Arrondissement, Avenue 13, UNFD, Aviation, 4e Arrondissement, Parc à bétail, Cheikh Moussa, Al Rahma, Hayabley, PK12.

Dans l’application

  1. Home
  2. Cash Out

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